Effettuare una chiamata tra interni, se va a buon fine il centralino è correttamente funzionante se non funziona procedere come segue:

• verificare che il centralino sia acceso, altrimenti premere il tasto di accensione (se sì, procedere oltre)
• verificare che il router sia acceso (se sì, procedere oltre)
• spegnere e riaccenedere i telefoni e riprovare dopo qualche minuto a chiamare un interno che sia stato a sua volta spento e poi riacceso (se sì, il centralino funziona correttamente)

Chiamare un numero esterno, possibilmente non cellulare (per chi ha il voip normalmente la configurazione standard per chiamare tramite isdn è il numero 9 anteposto al numero telefonico da chiamare)

• Verificare che i pc vadano in internet, effettuare un collegamento al link http://test.ngi.it, premere in base alla propria adsl ed efffettuare il test di connessione verificando che vi sia banda sufficiente in Upload e download (upload almeno 128 Kbps e download almeno 256 Kbps).
  Se la banda fosse inferiore si consiglia di contattare il vostro fornitore di servizi ADSL per verificare la funzionalità della stessa, e per sicurezza riavviare il router adsl e rieffettuare il test.
• Effettuare una chiamata a un numero di rete fissa, e conseguente chiamarsi da un cellulare al vostro numero VoIP.
  Se l'adsl è nei parametri sopra indicati e non riuscite a chiamare o a chiamarvi contattare il supporto tecnico Dblan Group Srl.

Piove all'esterno dell’azienda e il tempo non migliora
Non è un problema legato alla vostra centrale Voip

Non scaricate la posta:
Probabilmente il vostro provider di posta sta facendo degli aggiornamenti o avete adsl non funzionate
(Non è un problema legato alla vostra centrale Voip)

Non riuscite a vedere lo schermo del vostro PC e i telefoni non funzionano, sono muti:
Si consiglia di verificare il quadro elettrico
(Non è un problema legato alla vostra centrale Voip)

Avete fatto una telefonata e vi siete alterati, vuoi perché chiamavate un cellulare e non vi sentiva (era in galleria, o era in zona di pessima copertura ecc ecc ) e nel mettere a posto la cornetta del telefono Voip lo colpite ripetutamente e violentemente e poi questo non vuole saperne di funzionare:
Si consiglia l’uso di un calmante e qualche giorno di ferie, se non fosse sufficiente esistono medicinali consigliati da medici specialisti adatti a mantenere la calma.